MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ - PAZARYERI

1. TARAFLAR VE PAZARYERI SAHİBİ

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

B. SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

C. PAZARYERI SAHİBİ (Sözleşmede bundan sonra "PAZARYERI" olarak anılacaktır)

PAZARYERI SAHİBİ BİLGİLERİ:

Ünvanı: MEDIKALCIDEN BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ PAZARLAMA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Web Sitesi: Medikalciden.com

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta:

SATICI BİLGİLERİ (Üçüncü Taraf Satıcı):

Ünvanı:

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta:

ALICI BİLGİLERİ:

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta/Kullanıcı Adı:

Teslim Edilecek Kişi:

Teslimat Adresi:

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

PAZARYERI UYARISI: 

Medikalciden Pazaryeri, SATICI ve ALICI arasında bir aracı olarak görev yapmaktadır. Ürün ve teslimat sorumluluğu tamamen SATICI'ya aittir. Medikalciden Pazaryeri, satıcıların ürünlerinin işlemesi ve teslimi konusunda aracılık hizmetleri sunar.

ÖDEME VE KOMİSYON:

- Platform Komisyonu: Satış tutarının %12'si Medikalciden tarafından komisyon olarak alınır.

- Ödeme Süresi: Alıcı ürünü onayladığında veya 20 iş günü bekleme süresi dolduğunda ödeme SATICI'ya aktarılır.

- Güvenli Havuz: Tüm ödemeler Güvenli Ödeme Sistemi kapsamında havuz hesabında tutulur.

- İade İşlemleri: İade talebinde ödeme, paytr kuralları çerçevesinde alıcının kredi kartına iade edilir.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu

SATICI: PAZARYERI üzerinde ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan bağımsız üçüncü taraf

PAZARYERI: Medikalciden Pazaryeri platformu ve sahip olduğu şirket

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan ya da yararlanan kişi

SİTE: Medikalciden Pazaryeri internet sitesi

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti PAZARYERI'nin sitesi üzerinden talep eden kişi

TARAFLAR: PAZARYERI, SATICI ve ALICI

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında PAZARYERI aracılığıyla akdedilen işbu sözleşme

MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mallar

3. SÖZLEŞMENIN KONUSU - PAZARYERI ARACILIĞI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, PAZARYERI'nin internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, SATICI tarafından satılan ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

PAZARYERI'NİN ROLÜ:

Medikalciden Pazaryeri, SATICI ve ALICI arasında bir aracı platform olarak hizmet vermektedir. PAZARYERI:

- Satıcıların ürünlerini listeleyen ve satış yapmasını sağlayan platform

- Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde yöneten sistem

- Kargo takibini ve lojistik desteğini sağlayan hizmet

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

4.1 Ürünün Temel Özelikleri

Malın/Ürünün/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'nın PAZARYERI sitesinde listeledikleri bilgiler esas alınır. Satıcı tarafından kampanya güncellenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

4.2 Fiyat Bilgisi

Listelenen ve PAZARYERI sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. SATICI tarafından belirlenen ve gösterilen bu fiyatlardan SATICI sorumludur. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir:

Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil)

---|---|---|---

 | | | 

Kargo Tutarı: 

TOPLAM:

4.3 Teslimat Bilgileri

Ödeme Şekli ve Planı:

Teslim Şekli:

Teslimat Tarihi:

Fatura Adresi:

4.4 Kargo Ücreti ve Diğer Ücretler

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

PAZARYERI KOMİSYONU: SATICI tarafından belirlenen ürün fiyatından %12 oranında Medikalciden Pazaryeri komisyonu düşülür. Örnek: 100 TL satış fiyatında 12 TL komisyon alınır, SATICI'ya 88 TL aktarılır.

ÖDEME TARİFESİ: 

- Alıcı ürünü onayladığında veya 20 iş günü bekleme süresi dolduğunda (hangisi önce gerçekleşirse) SATICI'nın hesabına ödeme aktarılır.

- Tüm ödemeler Medikalciden Güvenli Ödeme Sistemi (paytr altyapısı) ile havuz hesabında tutulur.

5. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta/Kullanıcı Adı:

Fatura Teslimi: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1 Ön Bilgilendirme

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2 Teslimat Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI'ya teslim edilememesi durumunda, ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

6.3 Satıcının Yükümlülükleri

SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4 Ürün Değişimi

SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5 İmkânsızlık Durumunda

SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.6 Ödeme Yükümlülüğü

ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.7 Yetkisiz Kart Kullanımı

ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda, ürün bedelinin banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.8 Mücbir Sebep

SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici hallerin oluşması durumunda, ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin ertelenmesini talep etme hakkını haizdir.

İptal durumunda: ALICI'nın nakit ödemelerde ürün tutarı 14 gün içinde nakden ödenir. Kredi kartı ödemelerde ise ürün tutarı 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, iadenin banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.9 İletişim Hakkı

SATICI'nın, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim amaçlarıyla ALICI'ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

6.10 Ürün Muayenesi

ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

6.11 Kart Bilgisi Doğrulaması

ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, bir önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin bankasından yazı ibraz etmesini talep edebilir. Bu taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

6.12 Kişisel Bilgilerin Doğruluğu

ALICI, Site üzerinden verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları derhal ve nakden tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

6.13 Yasal Uyum

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ALICI'yı bağlayacaktır.

6.14 Yasak İşlemler

ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde veya yasalara aykırı amaç için kullanamaz. Ayrıca, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

6.15 Üçüncü Taraf Linkler

SATICI'ya ait internet sitesinin üzerinden, başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu web sitelerine link verilebilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup, Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

6.16 Hukuki Sorumluluk

İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden taraf işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI'nın tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

7. CAYMA HAKKI

7.1 Cayma Hakkı Kullanım Süresi

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

7.2 Cayma Hakkı Kullanım Prosedürü

Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Ürünün aşağıda belirtilen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Bu hakkın kullanılması halinde:

a) İade Faturası: İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, kurumun kesilmiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

b) İade Formu: İade formu doldurularak gönderilmelidir.

c) Ürünün Durumu: İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) Satıcının Yükümlülüğü: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) Kusur Sorumluluğu: ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında zararları tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Kampanya Düşümü: Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından verilen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlere cayma hakkı uygulanmaz:

• ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler

• İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları

• Makyaj malzemeleri

• Tek kullanımlık ürünler

• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar

• ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

• Gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

• Anında teslim edilen gayri maddi mallar

• Ses veya görüntü kayıtlarının ambalajı açılmış olması halinde

• Kitap, dijital içerik, yazılım programları

• Veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının ambalajı açılmış olması halinde

• Bilgisayar sarf malzemeleri

ÖZEL ÜRÜNLER: Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

9. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

Her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. YETKİLİ MAHKEME VE ARABULUCULUK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

Parasal Sınırlar (2017):

a) 2.400 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,

b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 2.400 ile 3.610 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 3.610 Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 2.400 ile 3.610 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri görevli kılınmıştır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

================================================================================

================================================================================

11. YÜRÜRLÜK VE KABUL

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal güncellemeleri yapmakla yükümlüdür.

12. İLETİŞİM VE ELEKTRONIK ONAY

Bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden taraflar:

ALICI (Müşteri):

E-posta: ________________________

Kullanıcı Adı: ____________________

Tarih: ____/____/______

ELEKTRONİK ONAY: ALICI, PAZARYERI'nin sitesine giriş yaparak "Sipariş Ver" 

butonuna tıklayarak bu sözleşmeyi elektronik olarak kabul etmiş sayılır. 

SATICI (Pazaryeri'ndeki Satıcı):

Ünvan: ____________________________

E-posta: ________________________

Tarih: ____/____/______

ELEKTRONİK ONAY: SATICI, Medikalciden Pazaryeri'ne üye olurken ve ürünlerini 

listeleyerek bu sözleşmenin şartlarını elektronik olarak kabul etmiş sayılır.